Whereby we make impressions and create perceptions….
Every communication, interaction, exchange, piece of paper, electronic transmission-every single thing-send a message that can help or hurt. Everything you do in business, everything you do outside business- how do you look, how you operate, how you deliver, how you price, how do you answer your phone, your advertisement, your point of sale, the cleanliness of your bathroom, the sign on your door, the picture on your wall. Everything. No exceptions. Yes, whatever you are thinking, that’s marketing too.
Lauron Sonnier, Think Like A Marketer
Marketing secara tradisional dan kini sudah berubah. Jika dulu, ianya dilakukan untuk menjual, namun kini ia berkenaan memastikan customer atau klien kembali kepada penjual jika dia memerlukan bahan itu lagi tanpa ke tempat lain (endless pursuit of purchase).
Pernahkah anda mengalami situasi berikut:
Anda ‘membeli’ item dari seorang penjual yang tidak dikenali hanya untuk biar dia pergi dan tidak mengganggu anda, atau kerana rasa kasihan? Kemudian, setelah itu anda memarahi diri sendiri kerana membuat pembelian tersebut. Bagi si penjual, dia melompat gembira kerana telah membuat sales.
Letakkan diri anda ditempat penjual… itukah sahaja yang anda mahu?
Marketer are on a chronic pursuit to motivate the ideal target to choose us and choose us again. And again. An again.
Bagaimanakah untuk membuat impression. BE DIFFERENT.
INDIFFERENT – bila cara anda berbicara hanya sekadar angin lalu. Bila kad nama anda hanya standard. Bila pejabat anda dull tapi professional. Pakaian anda hanyalah pakaian formal yang biasa-biasa. Cara jabat tangan , cara mengucap salam, surat anda, staf anda, booth anda, persembahan anda pada client semua biasa-biasa.
Jom jadi DIFFERENT… tapi bagaimana ya?
Tanya diri anda apabila melakukan task tertentu, contoh surat. Sejenak, letakkan diri anda ditempat penerima surat itu. Adakah anda sendiri tertarik? Tanyalah diri- HOW I CAN MAKE IMPRESSION HERE?
Apa sahaja yang anda lakukan, tanyalah soalan yang sama. Bila anda memilih pakaian yang akan dipakai, warna cat pejabat, Tanya.. tanya… Tanya…. Sehingga kaedah berfikir ini menjadi tabiat.
Harapan saya dengan sharing yang tak seberapa ini dapat membantu meningkatkan kemajuan diri dan business anda dengan Izin dari Nya. Insyaallah.